> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.everai.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.everai.vn/huong-dan-su-dung/tai-khoan/tai-khoan-bi-han-che.md).

# Tài khoản bị hạn chế

Khi hệ thống phát hiện tài khoản của người dùng có hành vi bất thường, vì lý do an toàn, hệ thống sẽ tự động chuyển tài khoản của người dùng sang chế độ bị hạn chế. Khi ở chế độ bị hạn chế, tài khoản sẽ không thể thực hiện một số chức năng nhất định.

Khi tài khoản của người dùng chị hạn chế, vui lòng liên hệ [Zalo Support](https://zalo.me/g/uirtvw972) hoặc [Facebook Support ](https://www.facebook.com/everai.vn)để biết thêm thông tin chi tiết cũng như cách khắc phục.